Регулярний звіт автоматично надходить вам і колегам на e-mail, у Telegram або Slack за розкладом — щодня, у певні дні тижня чи місяця. Ви один раз налаштовуєте, що має бути у звіті, і більше не потрібно вивантажувати згадки вручну.
Крок 1. Відкрийте розділ «Звіти»
- У верхньому меню натисніть «Звіти».
- У полі «Оберіть стрічку» (1) виберіть кабінет, для якого налаштовується звіт.
- Натисніть «Додати» (2). Відкриється меню з типами звітів:
- «Додати новий моніторинговий звіт» (3) — регулярні звіти за готовими шаблонами «Медіааналіз: Згадки, Тональність, Динаміка» або «Медіаландшафт: Репутація. Тренди. SoV». Ці шаблони доступні не всім клієнтам: їх надають у межах певного тарифного пакета або як окрему опцію за погодженням з менеджером;
- «Дізнатися більше про аналітичні звіти» (4) — професійні звіти, які готує команда LOOQME (див. окрему статтю);
- «Шаблони для розсилки» → «Створити кастомізований звіт» (5) — звіт за вашим власним шаблоном.
Крок 2. Заповніть основні налаштування
| № | Поле | Що вказати |
|---|---|---|
| 1 | «Повернутися назад» | Повернутися до списку звітів без збереження. |
| 2 | «Назва звіту» * | Обов'язкове поле. Назва, під якою звіт буде в списку та в листах. |
| 3 | «Об'єкт» | «Всі об'єкти» або конкретне ключове слово. |
| 4 | «Формат» | HTML, PDF, XLS або DOCX. |
| 5 | «Мова» | Мова звіту: UA, ENG, RU та інші. |
| 6 | «Шаблон для розсилки» | «За замовчуванням» або ваш раніше створений шаблон. |
| 7 | «Створити новий шаблон» | Налаштувати власний вигляд звіту (див. статтю «Шаблони звітів: як налаштувати вигляд звіту»). Біля обраного власного шаблону з'являється посилання «Редагувати». |
| 8 | «Доставка через» | Email, Telegram або Slack. |
| 9 | «Створити звіт» | Зберегти налаштування регулярного звіту. |
| 10 | Підказка зліва | Звіти за власними шаблонами не мають попереднього перегляду. Приклад отриманого раніше звіту можна знайти в розділі «Завантаження». |
Крок 3. Налаштуйте доставку і розклад
- У блоці «Доставка через» (1) оберіть канал. Для e-mail за замовчуванням вказано вашу адресу (2); натисніть «Додати отримувача» (3), щоб звіт отримували колеги.
- У полі «Періодичність» (4) оберіть: «Щодня», «По днях тижня» або «По днях місяця».
- Для щоденного звіту оберіть (5):
- «в конкретні години» — вкажіть час у форматі ГГ:ХХ; кнопкою «Додати час» можна додати кілька відправок на день;
- «кожні N годин» — звіт надходитиме з заданим інтервалом.
- Натисніть «Створити звіт» (6).
Для щоденного моніторингу керівникам зручно отримувати короткий HTML-звіт зранку, наприклад о 09:00. Для щомісячної звітності оберіть «По днях місяця» і формат PDF або DOCX.
Часті запитання
Звіт не надійшов. Що перевірити?
Перевірте адреси отримувачів і папку «Спам», налаштування періодичності та чи були нові згадки за обраний період. Якщо все гаразд, напишіть у чат підтримки.
Чи можна подивитися, як виглядатиме звіт?
Для готових шаблонів праворуч на сторінці «Звіти» показано приклади. Звіти за власними шаблонами попереднього перегляду не мають — приклад раніше отриманого звіту можна знайти в розділі «Завантаження».
Якщо вам потрібна додаткова допомога — напишіть у чат підтримки або зверніться до свого менеджера.
