Розділ «Аналітика» перетворює згадки зі стрічки на графіки й показники: скільки про вас писали, з якою тональністю, у яких джерелах, яка аудиторія могла побачити згадки і як ви виглядаєте порівняно з конкурентами. У цій статті — як влаштована сторінка аналітики та що робить кожна кнопка.
Як відкрити аналітику
У верхньому меню натисніть «Аналітика». Аналітика будується за тими самими ключовими словами та за тим самим періодом, що й стрічка «Згадування».
| № | Елемент | Для чого він |
|---|---|---|
| 1 | Вкладки аналітики | Іконки зліва направо: «Загальна аналітика», «Аналітика соцмереж», «Аналітика медіа», «Сторінки», «Зображення». Назва вкладки з'являється при наведенні курсора. |
| 2 | «+» | Створити власну сторінку аналітики з шаблону або з нуля. |
| 3 | Іконка фільтра | Показати або сховати панель фільтрів. |
| 4 | Панель фільтрів | Ключове слово, Тег, Тип джерела, Тональність, Роль, Тип згадки, Географія, Джерело, Автор, Мова. Фільтри застосовуються до всіх графіків сторінки. |
| 5 | «Завантажити PDF» | Завантажити поточну сторінку аналітики у форматі PDF. |
| 6 | «Поділитися» | Скопіювати посилання на сторінку аналітики. |
| 7 | «Створити графік» | Відкрити конструктор і зібрати власний графік. |
| 8 | «Додати графік» | Додати готовий графік із бібліотеки. |
| 9 | Кабінет і період | Період, за який будується аналітика. Він спільний зі стрічкою «Згадування». |
| 10 | Віджет (графік) | Окремий показник або діаграма. При наведенні курсора з'являються меню ⋮ і кутик для зміни розміру. |
Щоб подивитися аналітику по одному бренду, тегу чи типу джерел, скористайтеся фільтрами зліва. Наприклад, оберіть ключове слово і тональність «Негатив», щоб побачити лише негативні згадки про бренд.
Як змінити період аналітики
- Натисніть на назву кабінету з датами у правому верхньому куті (9).
- Оберіть готовий період («Сьогодні», «Вчора», «Тиждень», «Місяць», «Квартал») або вкажіть дати вручну.
- Натисніть «Застосувати». Усі графіки оновляться.
Детальніше — у статті «Як обрати період і перемикатися між кабінетами».
Що можна робити з графіком (віджетом)
Наведіть курсор на графік і натисніть ⋮ (1) у правому верхньому куті. Відкриється меню (2):
- «Видалити» — прибрати графік зі сторінки;
- «Завантажити зображення» — зберегти графік як картинку, наприклад для презентації;
- «Скопіювати в…» — додати копію графіка на іншу (власну) сторінку аналітики. У вікні оберіть сторінку зі списку або створіть нову й натисніть «Зберегти».
Щоб змінити розмір графіка, потягніть за кутик у правому нижньому куті віджета (3).
Як читати графіки динаміки
- Групування (1). У списку праворуч оберіть, як групувати дані: «По днях», «По тижнях», «По місяцях» або «Автоматично».
- Підказка (2). Наведіть курсор на графік — з'являться точні значення для кожної лінії на обрану дату.
- Легенда (3). Натисніть на назву в легенді, щоб сховати або знову показати відповідну лінію. Це зручно, коли одна лінія «перекриває» інші.
- Меню ⋮ (4) — ті самі дії, що й для інших графіків.
Додаткові можливості
- Перехід до згадок. Назви деяких віджетів позначені стрілкою «›» (наприклад, «Топ 10 згадок»). Натисніть на назву, щоб відкрити відповідні згадки у стрічці в новій вкладці браузера.
- Підказки ⓘ. Біля назв показників у таблицях є іконка ⓘ — наведіть на неї курсор, щоб прочитати, як рахується показник.
- Відсотки зі стрілкою. Біля основних чисел показано зміну показника у відсотках: зелена стрілка вгору — зростання, червона вниз — зниження.
Часті запитання
Чому цифри в аналітиці відрізняються від кількості згадок у стрічці?
Перевірте, чи збігаються період і фільтри. Аналітика враховує фільтри, обрані на панелі зліва, а стрічка — фільтри, обрані у стрічці. Також зверніть увагу, чи увімкнено у стрічці показ дублів.
Як завантажити аналітику для звіту?
Натисніть «Завантажити PDF» (5) — сторінка з усіма графіками завантажиться у форматі PDF. Окремий графік можна зберегти як зображення через меню ⋮ → «Завантажити зображення». Для регулярних і детальних звітів скористайтеся розділом «Звіти».
Як поділитися аналітикою з колегою?
Натисніть «Поділитися» (6) — посилання на сторінку скопіюється в буфер обміну, з'явиться повідомлення «Посилання скопійоване». Надішліть його колезі.
Я випадково видалив графік. Як його повернути?
Натисніть «Додати графік» і знайдіть потрібний графік у бібліотеці (вкладка «Системні» або «Всі»), потім натисніть «+» біля нього. Детальніше — у статті «Власні сторінки аналітики: шаблони, бібліотека графіків і конструктор».
Якщо вам потрібна додаткова допомога — напишіть у чат підтримки або зверніться до свого менеджера.
