Статуси допомагають організувати щоденну роботу зі згадками: відмічати важливі, позначати опрацьовані, ховати нерелевантні. Сортування визначає порядок згадок у стрічці. У цій статті описано, як ними користуватися та як відновити випадково видалену згадку.
Які бувають статуси згадок
| Статус | Як призначити | Навіщо |
|---|---|---|
| Непрочитана | Автоматично для нових згадок (зелена крапка) | Бачити, які згадки ви ще не відкривали |
| Обрані | Зірочка «Додати у обране» в панелі перегляду або в панелі масових дій | Відкласти важливі згадки, щоб швидко знайти їх потім |
| Оброблені | Іконка «Додати до обробленого» на картці або в панелі перегляду | Позначити, що згадку опрацьовано (прочитано, відреаговано, передано колегам) |
| Необроблені | Усі згадки, які ще не позначені як оброблені | Робочий список «що ще треба переглянути» |
| Видалені | Іконка «Видалити» (кошик) у панелі перегляду або в панелі масових дій | Прибрати нерелевантні згадки зі стрічки |
Як показати згадки з певним статусом
- У розділі «Згадування» натисніть на випадний список статусу (1) на панелі інструментів. За замовчуванням там обрано «Усі».
- Оберіть потрібний статус у списку (2): Усі, Обрані, Оброблені, Необроблені або Видалені.
- Стрічка оновиться та покаже лише згадки з цим статусом.
Як позначити згадку як оброблену
- На картці згадки натисніть крайню праву іконку «Додати до обробленого» (кружечок із галочкою), або
- відкрийте згадку й натисніть ту саму іконку в нижній панелі перегляду, або
- виберіть кілька згадок чекбоксами й натисніть «Додати до обробленого» в панелі масових дій унизу екрана.
Як позначити всі згадки прочитаними
Натисніть іконку ✓ «Позначити все, як прочитане» на панелі інструментів стрічки (праворуч від перемикача «Дублі»). Зелені крапки зникнуть з усіх згадок.
Як видалити згадку і як її відновити
- Відкрийте згадку та натисніть іконку «Видалити» (кошик) у нижній панелі перегляду. Згадка зникне зі стрічки, з'явиться повідомлення «Згадка видалена».
- Щоб відновити: оберіть статус «Видалені» (1), відкрийте потрібну згадку (2) і натисніть «Відновити» (3) внизу панелі перегляду. Згадка повернеться в стрічку.
Видалена згадка зникає зі стрічки для всіх користувачів кабінету. Видаляйте лише справді нерелевантні публікації. Якщо нерелевантних згадок багато, напишіть у чат підтримки — ми допоможемо уточнити ключове слово, щоб такі публікації не потрапляли у стрічку.
Сортування стрічки
Натисніть на список сортування (1) праворуч від статусу та оберіть варіант.
| Група | Варіант сортування | Коли корисно |
|---|---|---|
| Загальні (2) | За датою (спочатку нові) | Щоденний моніторинг — за замовчуванням |
| За датою (спочатку старі) | Переглянути, як розвивалася тема в хронологічному порядку | |
| За кількістю дублів | Знайти новини, які передрукували найбільше | |
| ЗМІ (медіа) (3) | За місячною аудиторією джерела | Спершу публікації в найбільших виданнях |
| За потенційною кількістю переглядів (ЗМІ) | Спершу публікації з найбільшим охопленням | |
| Соціальні мережі (4) | За залученістю | Дописи з найбільшою кількістю реакцій, коментарів і репостів |
| За переглядами | Найпопулярніші дописи за переглядами | |
| За аудиторією | Дописи в джерелах із найбільшою аудиторією | |
| За аудиторією автора | Дописи найвпливовіших авторів | |
| За аудиторією місця публікації | Дописи в найбільших групах, каналах, на сторінках |
Часті запитання
Як швидко переглянути лише нові згадки, з якими я ще не працював?
Оберіть статус «Необроблені» та сортування «За датою (спочатку нові)». Після опрацювання кожної згадки натискайте «Додати до обробленого».
Я випадково видалив згадку. Чи можна її повернути?
Так. Оберіть статус «Видалені», відкрийте згадку та натисніть «Відновити».
Чи видаляється згадка для всіх користувачів кабінету?
Так, статуси (обране, оброблене, видалене) зберігаються на рівні кабінету й видні всім колегам.
Як знайти найбільш резонансні публікації?
Увімкніть «Дублі» та оберіть сортування «За кількістю дублів» або «За потенційною кількістю переглядів (ЗМІ)». Для соцмереж — «За залученістю».
Якщо вам потрібна додаткова допомога — напишіть у чат підтримки або зверніться до свого менеджера.
