Ключове слово (КС) — це пошуковий запит, за яким LOOQME збирає для вас згадки зі ЗМІ та соцмереж. Наприклад, КС «monobank» збирає всі публікації, де згадується цей бренд. Усі згадки у стрічці «Згадування» згруповані саме за ключовими словами.
У цій статті пояснюємо, як працюють ключові слова, де їх побачити і хто може їх створювати та змінювати.
Як ключові слова пов'язані зі стрічкою
- Кожне ключове слово — це окрема група у стрічці «Згадування». У заголовку групи вказано назву КС і кількість згадок: «N всього / N оригіналів».
- Одна публікація може потрапити в кілька груп, якщо вона відповідає кільком ключовим словам.
- Аналітика, сповіщення та звіти також будуються на основі згадок, зібраних за вашими КС.
Де побачити список своїх ключових слів
- У стрічці «Згадування» натисніть іконку фільтра (воронку) ліворуч від лічильника «N КС / N публікацій».
- У блоці «Ключове слово» відкрийте список «Всі ключові слова» (1) — тут перелічені всі КС вашого кабінету.
- Під списком показано, скільки КС уже використано з доступного ліміту: «Використано N/M».
| № | Елемент | Що означає |
|---|---|---|
| 1 | Список ключових слів | Усі КС вашого кабінету. Якщо вибрати КС у цьому списку, у стрічці залишаться лише його згадки. |
| 2 | Олівець ✎ | З'являється при наведенні курсора і відкриває редагування КС. Доступний лише для ключових слів, які ви створили самостійно через AI-помічника. |
Хто створює ключові слова
Ключові слова можна отримати двома способами:
- Самостійно через AI-помічника. Ви описуєте звичайною мовою, що хочете моніторити, а помічник сам складає технічний пошуковий запит. Знати спеціальний синтаксис не потрібно. Детальніше — у статті «Як створити ключове слово за допомогою AI-помічника».
- Через команду підтримки або вашого менеджера. Для складних і критично важливих тем (репутаційний моніторинг, кризові ситуації, теми з великою кількістю «шуму») радимо звертатися до підтримки — фахівці складуть і перевірять запит вручну.
Ключові слова, створені командою LOOQME, ви бачите у стрічці та фільтрах, але не можете редагувати самостійно — біля них немає олівця. Щоб змінити такий запит, напишіть у чат підтримки.
Ліміти, пов'язані з ключовими словами
- Кількість ключових слів — постійний ліміт тарифу. Поточне значення видно у фільтрі («Використано N/M») та на сторінці «Дані та ліміти» в меню профілю.
- Кількість згадок — місячний ліміт. Усі згадки, зібрані за вашими КС, враховуються в нього.
Занадто широкий запит (наприклад, загальне слово без уточнень) збирає багато нерелевантних згадок і швидко вичерпує місячний ліміт. Краще розбити широку тему на кілька вужчих ключових слів.
Часті запитання
Чи потрібно знати синтаксис пошукових запитів, щоб створити КС?
Ні. Ви описуєте задачу звичайною мовою, а AI-помічник сам формує технічний запит. За бажанням готовий запит можна переглянути на вкладці «Звичайний запит».
Скільки ключових слів я можу створити?
Це залежить від вашого тарифу. Подивіться напис «Використано N/M» під фільтром «Ключове слово» або сторінку «Дані та ліміти». Якщо ліміт вичерпано, натисніть «Повідомити менеджера» на сторінці «Дані та ліміти» або напишіть у чат підтримки.
Чому я не бачу олівця біля ключового слова?
Олівець є лише біля КС, які ви створили самостійно. Ключові слова, налаштовані командою LOOQME, змінює підтримка — напишіть нам у чат.
Чому за моїм ключовим словом мало згадок?
Перевірте обраний період у шапці сторінки, а також мову, географію та типи джерел у налаштуваннях КС. Можливо, тема була активною раніше або запит занадто вузький. Якщо не вдається знайти причину — напишіть у чат підтримки.
Що робити, якщо у стрічці багато нерелевантних згадок?
Уточніть запит: додайте виключення (слова, які не повинні траплятися поруч) або звузьте мову чи географію. Для КС, створених через AI-помічника, це можна зробити, продовживши діалог з ним. Для інших КС напишіть у підтримку.
Якщо вам потрібна додаткова допомога — напишіть у чат підтримки або зверніться до свого менеджера.
