Сторінка стрічки — це збережений набір фільтрів (і, за потреби, пошукового запиту), який показується окремою вкладкою поруч із «Всі згадки». Сторінки зручні, щоб одним кліком відкривати потрібну вибірку: наприклад, «Негатив у ЗМІ», «Конкурент А», «Скарги на підтримку». Сторінки також можна використовувати як основу для регулярних звітів.
Як створити сторінку
- У розділі «Згадування» налаштуйте потрібні фільтри на панелі фільтрів і, за потреби, введіть запит у «Пошук за публікаціями» (🔍).
- Натисніть «+» (1) праворуч від вкладки «Всі згадки».
- У вікні «Створити нову сторінку» введіть назву сторінки (2), наприклад «Скарги на підтримку».
- Залиште позначку «Додати вибрані фільтри» (3), щоб зберегти поточні фільтри в цій сторінці. Якщо зняти позначку, буде створено порожню сторінку без фільтрів.
- Натисніть «Зберегти» (4). З'явиться повідомлення «Сторінку створено», а нова вкладка відкриється автоматично.
Як перейменувати або видалити сторінку
- Відкрийте потрібну вкладку (1).
- Натисніть стрілку ▾ (2) праворуч від назви вкладки.
- Оберіть «Перейменувати» або «Видалити» (3).
Під панеллю інструментів видно фільтри, збережені в сторінці (4), наприклад «Пошук: "customer support"».
Видалення сторінки не видаляє самі згадки — зникає лише збережений набір фільтрів. Але якщо сторінку використано в регулярному звіті, перевірте налаштування звіту після видалення.
Приклади корисних сторінок
| Назва сторінки | Які фільтри зберегти |
|---|---|
| Негатив | Тональність: ⊕ Негатив |
| Топ-медіа | Тип джерела: ⊕ Онлайн; Джерело → Рівень джерела: ⊕ ТОП-100, ⊕ Національний |
| Соцмережі | Тип джерела: ⊕ Соціальні мережі |
| Конкурент | Ключове слово: ⊕ назва КС конкурента |
| Відгуки 1–2★ | Тип джерела: ⊕ Відгуки; Додаткові фільтри → Оцінка: ⊕ 1★, ⊕ 2★ |
| Головна роль бренду | Роль: ⊕ Головна |
Часті запитання
Чи бачать мої сторінки колеги?
Так. Сторінки стрічки зберігаються в кабінеті й доступні всім користувачам цього кабінету. Якщо ви перейменуєте або видалите сторінку, зміни побачать усі колеги.
Скільки сторінок можна створити?
Обмеження на кількість сторінок стрічки немає.
Як змінити фільтри у вже створеній сторінці?
Найпростіше створити нову сторінку з потрібними фільтрами (кнопка «+»), а стару видалити через меню ▾.
Чим сторінка стрічки відрізняється від сторінок у розділі «Аналітика»?
Сторінка стрічки — це збережені фільтри для списку згадок. Сторінки в «Аналітиці» — це набори графіків (дашборди). Це різні інструменти.
Якщо вам потрібна додаткова допомога — напишіть у чат підтримки або зверніться до свого менеджера.
