Вкладка «Сторінки» у розділі «Аналітика» дає змогу відстежувати конкретні сторінки в соцмережах — ваші власні та сторінки конкурентів: кількість підписників і її зміну, залученість, перегляди та всі публікації. Підтримуються Facebook, Instagram, Telegram, TikTok, YouTube і X (Twitter).
Як влаштована вкладка «Сторінки»
Відкрийте «Аналітика» і натисніть четверту іконку (зелену, з профілем).
| № | Елемент | Для чого він |
|---|---|---|
| 1 | «Аналітика» / «Календар» | Перемикач між таблицею показників і календарем публікацій. |
| 2 | «Конкуренти» | Скільки груп конкурентів створено з доступного ліміту (наприклад, «0 конкурентів / 5 доступних»). |
| 3 | «Додати конкурента» | Створити групу для сторінок конкурента. |
| 4 | «Власні сторінки» | Група з вашими сторінками. Стрілка ліворуч згортає та розгортає групу. |
| 5 | Ліміт сторінок | Скільки сторінок додано з доступних (наприклад, «1 сторінка / 10 доступних»). |
| 6 | «+» | Додати нову сторінку в цю групу. |
| 7 | 👁 | Відкрити детальну аналітику всіх сторінок групи. |
| 8 | Колонки таблиці | Сторінка, Тип (соцмережа), Підписники, Приріст підписників за 7 днів (з міні-графіком), Залученість за 7 днів, Перегляди за 7 днів. |
| 9 | Дії | 👁 — детальна аналітика сторінки, 🗑 — видалити сторінку з моніторингу. |
Поки в групі немає жодної сторінки, у таблиці показано демонстраційний рядок «Сторінка-приклад» — так виглядатимуть дані після додавання сторінки.
Як додати сторінку
- Натисніть «+» у потрібній групі («Власні сторінки» або група конкурента). Відкриється вікно «Додати Сторінку».
- У полі «Конкуренти» (1) перевірте, у яку групу додається сторінка.
- Оберіть тип сторінки (2): Facebook, Instagram, Telegram, Tiktok, Youtube або X (Twitter).
- Вставте посилання на сторінку в поле (3) — наприклад, https://t.me/назва_каналу — і натисніть кнопку пошуку 🔍.
- Оберіть, за який період зібрати історію сторінки (2): «за 1 місяць», «за 2 місяці», «за 3 місяці» або «Вибрати дату». Вибрана дата початку показується поруч.
- Перевірте знайдену сторінку (3): назву та кількість підписників.
- Натисніть «Додати Сторінку» (4).
З'явиться повідомлення: «Збір даних з доданої сторінки розпочато! Це може зайняти до 10 хвилин. Ви отримаєте повідомлення на електронну пошту, щойно процес буде завершено». Натисніть «Гаразд». Сторінка з'явиться в таблиці.
Що збирається зі сторінки
Для будь-якої бізнес-сторінки чи сторінки автора, а також для власної бізнес-сторінки або профілю збираються: пости, підписники, реакції, коментарі, репости, перегляди (5).
Перш ніж додавати сторінку, переконайтеся, що вона публічна: налаштування конфіденційності не повинні обмежувати доступ до неї. Закриті сторінки й приватні профілі моніторити неможливо.
Історію сторінки можна зібрати максимум за останні три місяці. Згадки з доданих сторінок з'являтимуться у вашій стрічці новин поступово.
Як додати конкурента
- Натисніть «Додати конкурента» угорі праворуч.
- У вікні введіть «Назва конкурента» і натисніть «Додати».
- З'явиться нова група з назвою конкурента. Натисніть «+» у цій групі й додайте сторінки конкурента так само, як власні.
Щоб перейменувати або видалити групу конкурента, натисніть ⋮ праворуч від її назви й оберіть «Змінити назву» або «Видалити конкурента».
Часті запитання
Скільки сторінок і конкурентів можна додати?
Це залежить від тарифу. Ліміти показано на вкладці: «N сторінка / M доступних» біля групи та «N конкурентів / M доступних» угорі. Щоб розширити ліміт, зверніться до менеджера.
Скільки часу збираються дані після додавання сторінки?
Зазвичай до 10 хвилин. Коли збір завершиться, ви отримаєте лист на e-mail.
Чому для Facebook та Instagram не показуються перегляди?
У Facebook та Instagram перегляди доступні лише для відеоконтенту. Для інших публікацій цей показник не передається.
Сторінку не вдається знайти за посиланням. Що робити?
Перевірте, що обрано правильний тип соцмережі, посилання скопійовано повністю, а сторінка публічна. Якщо проблема залишається — напишіть у чат підтримки й надішліть посилання на сторінку.
Як прибрати сторінку з моніторингу?
У колонці «Дії» навпроти сторінки натисніть 🗑.
Якщо вам потрібна додаткова допомога — напишіть у чат підтримки або зверніться до свого менеджера.
