Ми запитали наших клієнтів, які показники вони ставлять собі в КРІ. Більшість відзначили, що це кількість згадок по власній компанії та Share of voice на ринку.
Щоб порахувати ці метрики, користувачі LOOQME більше не переглядають щоденні звіти та не аналізують показники опублікованих новин вручну. Всі дані можно отримати зі свого особистого кабінету в системі.
Що потрібно зробити:
Перейти до розділу «Аналітика»
Задати потрібний період
Вибрати відповідний графік, наприклад, за кількістю згадок. Так ви зможете побачити всі публікації вашої компанії та конкурентів
Якщо потрібно завантажити графік, наведіть курсор на піктограму хмаринки
Якщо у ваших публікаціях проставлена тональність, виберіть графік «Тональність згадувань». Він покаже скільки було позитивних або негативних новин по вашому бренду, а скільки по конкурентах
З такими графіками ви зможете порівняти загальну кількість опублікованих матеріалів та співвіднести їх з тональністю. А значить і швидко визначити, яка частка голосу на ринку належить вам та конкурентам.
Якщо ви не маєте бажаних графіків в розділі «Аналітика», будь ласка, зверніться до вашого менеджера. А якщо в KPI ви ставите інші показники, поділіться з нами, заповнивши форму — ми обов'язково підкажемо, як реалізувати їх в системі.