Як додати сторінку в соц.мережах до моніторингу
У ваших Дашбордах передбачена вкладка "Сторінки", де ви можете налаштувати моніторинг ваших соціальних мереж.
Перейшовши вкладку Сторінки, ви побачите приклад налаштованого моніторингу. Щоб додати нові сторінки, натисніть кнопку "+" та введіть необхідні дані.
При натисканні на кнопку "+" відкриється форма додавання сторінки.
Покрокові дії:
Оберіть соціальну мережу (Facebook, Instagram тощо).
Введіть посилання на сторінку.
Натисніть кнопку "Пошук".
Важливий момент:
Переконайтеся, що посилання правильне та веде на активну сторінку.
Якщо останній пост на сторінці був понад пів року тому, зібрати якісні дані буде неможливо.
Після введення посилання ви отримаєте наступну інформацію:
Період збору історичних даних (максимум три місяці).
Загальну інформацію про сторінку.
Доступні для додавання сторінки.
Важливо, приватні сторінки та сторінки з обмеженням 18+ ми не додаємо
Коли ви впевнені, що все правильно, натисніть "Додати сторінку". Після цього система почне збір даних, і ви отримаєте підтвердження на електронну пошту.
Що впливає на швидкість збору даних:
Якщо сторінка вже є в нашій базі, дані будуть зібрані швидко (від 10 хвилин до години).
Якщо сторінки не було в базі, збір може зайняти кілька годин, залежно від кількості публікацій.
Окрім власних сторінок, ви можете додати сторінки конкурентів для порівняльної аналітики. Для цього натисніть кнопку "Додати конкурента", задайте назву групи та додайте відповідні сторінки, аналогічно до власних.
Робота з аналітикою
Ви можете переглядати дані у двох режимах:
Агрегована аналітика для всіх сторінок.
Аналіз окремої сторінки.
Моніторинг включає наступні показники:
Залучення за обраний період (реакції, коментарі, репости).
Кількість підписників.
Перегляди дописів.
Динаміка змін.
Формула розрахунку:
Залучення = лайки + коментарі + репости
Коефіцієнт залучення = (Загальна кількість лайків, репостів та коментарів / Кількість підписників) * 100%
Фільтрація даних
За потреби ви можете відфільтрувати дані за наступними критеріями:
Фільтрація за групою сторінок – натисніть "View" напроти групи.
Фільтрація за окремою сторінкою – натисніть "View" напроти конкретної сторінки.
Фільтрація за датою – виберіть потрібний період у календарі.
Важливо! Дані доступні максимум за 3 місяці з моменту додавання сторінки, якщо при додаванні ви обрали ретроспективний збір даних.
Контент
Ви можете переглядати контент, опублікований на моніторингових сторінках (пости, репости, коментарі тощо). Весь зібраний контент відображається у вашій стрічці новин у вкладці "Згадування".
Порівняння сторінок
У новому інтерфейсі також передбачена можливість порвіняти показники 2 і більше сторінок
Для того щоб порівняти сторінки, під час перегляду аналітики, натисніть на кнопку "+" і оберіть сторінку з якою ви хочете порівняти показники
Після того як ви додали сторінку, ви можете побачити показники по обом сторінкам у зручному для порівняння вигляді, ви також можете додати додаткові сторікни до порівняння.
Видалення сторінок
У разі потреби, ви можете видалити неактуальні сторінки з аналітики.
Для видалення достатньо натиснути три крапки навпроти непотрібної сторінки, та натиснути спливаюче повідомлення "Видалити сторінку".
Після чого система запросить підтвердження видалення
Після підвердження, вся зібрана раніше аналітика по цій конкретній сторінці буде видалена.